Hur lång tid tar en återbetalning?
Retur av vara köpt i fysisk butik
Återbetalning sker i samband med att du lämnar in din retur i butiken.
Vänligen observera att återbetalning till kort kan ta ett par bankdagar.
Retur av vara köpt online
När vi har mottagit och registrerat din retur kommer en återbetalning att ske genom Svea Bank. Återbetalningen tar cirka 2-5 bankdagar och hamnar i vissa fall under själva orderdatumet.*
*Exempel: Du lägger din beställning den 25:e augusti men väljer att returnera denna den 7:e september. Återbetalningen kommer in på ditt konto under orderdatumet som i det här fallet är den 25:e augusti.
Återbetalning vid köp med presentkort
Återbetalning sker till ditt presentkort. Om du inte längre har kvar det fysiska kortet kan du använda dig av den kod som skickas till dig via mejl. Koden anger du i kassan oavsett om du betalar med presentkortet online eller i någon av våra butiker.