När du lämnar in ett smycke eller klocka för reparation får du ett reparationsnummer samt en länk via SMS där du kan se statusen för ditt ärende.
Generellt tar ett reparationsärende 2-3 veckor. Behöver det beställas in reservdelar kan ärendet ta ytterligare några veckor beroende på leveranstid.

Har du frågor kring din reparation är du välkommen att ta kontakt med personalen i den butik som mottagit ärendet. Kontaktinformation hittar du genom att klicka här.